Chính Sách Bảo Mật Goog99 – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của goog99 thông qua website goog99.app, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh hỗ trợ chính thức như live chat và email. Chính sách này bao gồm mọi dữ liệu cá nhân mà goog99 thu thập trong quá trình người dùng tương tác với nền tảng, bất kể đó là thông tin bạn chủ động cung cấp hay dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng.

Chính sách này không áp dụng đối với các dịch vụ của bên thứ ba có thể xuất hiện liên kết trong một số nội dung của goog99. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cho họ.

Goog99 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên người dùng và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND/hộ chiếu, ảnh chân dung để đối chiếu, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết để nạp/rút tiền.
• Liên lạc với hỗ trợ: Nội dung các cuộc hội thoại qua live chat hoặc email bạn gửi đến đội hỗ trợ goog99.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và ID thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian truy cập, luồng điều hướng trong website và các sự kiện click.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả và số dư tài khoản.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 6 của Chính sách này.

Loại dữ liệu	Bắt buộc?	Mục đích chính
Họ tên, ngày sinh, email	Có	Tạo và quản lý tài khoản
Số điện thoại	Có	Xác minh 2 bước (2FA), thông báo giao dịch
Tài liệu KYC	Khi rút tiền	Xác minh danh tính, chống gian lận
Thông tin tài khoản ngân hàng/ví	Khi giao dịch	Xử lý nạp/rút tiền
Địa chỉ IP, thiết bị	Tự động	Bảo mật, phát hiện gian lận

Goog99 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý đặt cược, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ: Thực hiện quy trình KYC, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ người vị thành niên.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, xác thực hai yếu tố và cảnh báo hoạt động đáng ngờ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách quan trọng và thông tin ưu đãi (bạn có thể hủy đăng ký email marketing bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và hợp tác với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Goog99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động marketing qua email hoặc thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là lợi ích hợp pháp của goog99 mà không xâm phạm quyền lợi của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.

Goog99 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ game: Các nhà phát triển game cung cấp nền tảng cho goog99 có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để duy trì dịch vụ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được sử dụng để xác thực tài liệu theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, và họ không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.

Goog99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và lưu trữ giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng website để giúp chúng tôi cải thiện bố cục và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng goog99.

Goog99 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ goog99 được mã hóa end-to-end.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt. Tài liệu KYC và thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA qua số điện thoại để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên goog99 chỉ có thể truy cập dữ liệu khách hàng theo phạm vi vai trò được phân quyền cụ thể và toàn bộ truy cập đều được ghi log.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration test định kỳ bởi bên thứ ba độc lập để phát hiện lỗ hổng.

Goog99 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tranh chấp tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ 7 năm theo yêu cầu của quy định tài chính quốc tế.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ trong thời hạn hoạt động của tài khoản cộng 5 năm.
• Cookie và log truy cập: Tự động xóa sau 90 ngày.

Là người dùng của goog99, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email support@goog99.app với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Goog99 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của goog99 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người vị thành niên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho goog99, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó và đóng tài khoản theo quy trình ưu tiên.

Goog99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu luôn phản ánh phiên bản hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến cách goog99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ:

• Email: support@goog99.app (tiêu đề: "Quyền riêng tư / Chính sách bảo mật")
• Live chat: Trực tiếp trên website goog99.app – hoạt động 24/7

Goog99 cam kết xem xét nghiêm túc mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu và phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.